คำถามที่ได้รับการสอบถามบ่อย - TU.Pack
1.บริษัท จำหน่ายสินค้าชนิดใดบ้าง?
- เครื่องรัดกล่อง
- เครื่องพันพาเลท
- เครื่องบรรจุแนวตั้ง เครื่องห่อแนวตั้ง
- เครื่องบรรจุแนวนอน เครื่องห่อแนวนอน
- เครื่องขึ้นรูปกล่อง เครื่องประกอบกล่อง
- เครื่องบรรจุซองสำเร็จรูป
- เครื่องซีลปิดปากถุง
- เครื่องซีลสูญญากาศ
- รถลากไฮดรอลิก
- เครื่องห่อขวดน้ำ
- เครื่องบรรจุอาหาร
- เครื่องบรรจุขนม
- เครื่องบรรจุกาแฟ
- เครื่องบรรจุคอลลาเจน
- เครื่องห่อขนมปัง
- เครื่องห่อหมูยอ
- เครื่องห่อผ้าก๊อท
- เครื่องห่อขนมเปี๊ยะเครื่องบรรจุน้ำสัมสายชู
- เครื่องบรรจุเม็ดพริกไทย
- เครื่องบรรจุพริกป่น
- เครื่องบรรจุน้ำตาล
- ฟิล์มห่อ
- สายรัดประเภทต่างๆ
- และเครื่องอื่นๆ อีกมากให้ท่านได้เลือกหาตามความต้องการ
2. จุดเด่นของบริษัท T.U Pack มีอะไรบ้าง?
- บริษัท ทียูแพ็ค จำกัด มีความพร้อมในทุกๆด้าน ด้วยประสบการณ์ที่มีมายาวนาน(ทั้งด้านสถานที่ สินค้า และทีมงาน) และบริษัทในเครื่อง เช่น บริษัทเทคโนโลยีอินสตรูเม้นท์ บริษัทนิวแอนด์ไฮด์ และด้วยประสบการณ์ที่ยาวนาน สามารถยืนยันความมั่นใจต่อลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- บริษัท ทียูแพ็ค จำกัด ของเรามีโชว์รูมเครื่องจักรที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ และมีห้องเก็บสินค้าขนาดใหญ่สะดวกสบายในการที่จะให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมสินค้า มีระบบสต๊อกสินค้าที่ได้มาตรฐาน พร้อมที่จะจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ทันต่อความต้องการของลูกค้า
- บริษัท ทียูแพ็ค จำกัด เรามีทีมวิศวกร ฝ่ายขาย และทีมช่าง ที่ยินดีให้คำปรึกษาทุกๆ ปัญหาเรื่องเครื่องจักรรวมถึงการรับผิดชอบบริการหลังการขายด้วยความเต็มใจ เพราะเราเน้นเรื่องบริการหลังการขายเป็นหลัก อะไหล่เรามีเตรียมพร้อมทุกสถานการณ์ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่จะกังวลในเรื่องนี้มากทางบริษัทจึงมุ่นเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง การเจรจาระหว่างเซลส์กับลูกค้าก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างมาก เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า และทางเราพร้อมให้คำปรึกษาและรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องจักรให้กับลูกค้าทุกท่านที่สอบถามมา
- บริษัท ทียูแพ็ค จำกัด เรามีทีมวิศวกร ทีมช่างมืออาชีพช่วยดูแล เรื่องการซ่อมบำรุง ออกแบบประยุกต์ใช้งาน พร้อมศูนย์ซ่อมที่ได้มาตรฐาน และทันสมัย ด้วยอะไหล่แท้จากต่างประเทศ
3.สินค้าของ T.U Pack เป็นสินค้าผลิตในประเทศ หรือว่านำเข้าจากต่างประเทศ?
บริษัท ทียูแพ็ค จำกัด เป็นตัวแทนนำเข้าเครื่องจักรเข้ามาจากต่างประเทศ และในประเทศ อาทิ เช่น ประเทศไต้หวัน ประเทศจีน ประเทศเกาหลี และสินค้าที่ผลิตในประเทศ ทางเรารับออกแบบการวางไลน์ผลิตสินค้าให้กับลูกค้าที่มีความต้องการในด้านนี้พร้อม เช่น ไลน์ผลิตขนม ไลน์ผลิตเค้ก ไลน์ผลิตอาหาร ฯลฯ เป็นต้น
4.สินค้า T.U Pack มีรับประกันหรือไม่?
เมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อเครื่องจักรกับทางบริษัท ทียูแพ็ค จำกัด เรามีทีมงานวิศวกร และ ทีมช่างที่มีความชำนาญ ที่ยินดีให้คำปรึกษาทุกๆ ปัญหาเครื่องจักร รวมถึงรับผิดชอบบริการหลังการขายให้กับทางลูกค้าทุกท่าน เพื่อความมั่นใจว่าเมื่อซื้อเครื่องกับเรา บริษัทรับประกันสินค้าภายใน 1 ปี (ยกเว้นอะไหล่สิ้นเปลืองทุกชนิด)
หมายเหตุ การรับประกันสินค้าขึ้นอยู่กับเครื่องจักรฯ ที่ซื้อไปว่าทางบริษัท ทียูแพ็ค มีการกำหนดการรับประกันเครื่องอย่างไร เช่น 6 เดือน หรือ 1 ปี หรือไม่มีประกัน
5.ทาง T.U Pack มีระบบการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าอย่างไรบ้าง?
ระเบียบการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าขึ้นอยู่ว่าลูกค้าอยู่ในกรุงเทพ หรือ ต่างจังหวัด เช่น ถ้าอยู่ในกรุงเทพ และ ปริมณฑล ทางบริษัทจะจัดส่งโดยรถส่งสินค้าให้กับท่านเองโดยตรง หรือถ้าอยู่ต่างจังหวัด จะจัดส่งโดยระบบการขนส่งทางบก โดยค่าขนส่ง ลูกค้าเป็นผู้ชำระที่ปลายทางเมื่อได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว หรือถ้าจะให้ทียูแพ็คไปติดตั้งเครื่องให้ที่ต่างจังหวัด ก็จะมีการตกลงเรื่องค่าขนส่งกันล่วงหน้า เราพร้อมและยินดีบริการให้กับท่าน และในขณะนี้ประเทศเพื่อนบ้าน ประเทศลาวก็มีการติดต่อซื้อขายเครื่องจักรฯ กับทียูแพ็คแล้ว ดังนั้นจะเห็นได้ว่าแม้กระทั่งต่างชาติยังให้ความเชื่อมั่นกับการบริการของทียูแพ็ค
6.การชำระค่าสินค้า ชำระได้รูปแบบใดบ้าง?
เงื่อนไขการชำระสินค้ากับทาง ทียูแพ็ค สามารถชำระได้หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับความสะดวกของลูกค้า ดังนี้
- ชำระด้วยเงินสด
- ชำระเป็นเช็ค
- โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารโดยตรง (ไทยพานิช, กสิกรไทย)
หรือ หากสะดวกชำระด้วยช่องทางอื่นนอกเหนือจากนี้ สามารถสอบถามรายละเอียด ได้ที่ทีมงาน ทียูแพ็ค โทร.02-743-8899
7.หากสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อ T.U Pack ได้ทางช่องใดได้บ้าง?
กรณีสั่งซื้อสินค้ากับทางบริษัททียูแพ็คแล้วพอเจอปัญหา สามารถติดต่อได้ที่เบอร์โทรเซลส์โดยตรง หรือ โทรติดต่อที่สำนักงานใหญ่ ที่เบอร์ 02-7438899 หรือผ่านทาง อีเมล์: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรืออีกช่องทางกรณีติดต่อไม่ได้ ส่งรายละเอียดมาทางแฟกซ์ได้ที่เบอร์ 02-7438890, 02-7438960
8.บริษัท T.U Pack ตั้งอยู่ที่ใด?
- สถานที่ตั้ง สำนักงานใหญ่
- สถานที่ตั้ง สำนักงานสาขาฝั่งธนบุรี
9.อยากได้คำแนะนำ การพิจารณา เลือกซื้อเครื่องจักรที่เหมาะสม ก่อนตัดสินใจซื้อ ติดต่อสอบถามได้หรือไม่?
บริษัททียูแพ็ค พร้อมให้คำแนะนำและให้คำปรึกษาเรื่องราวละเอียดเกี่ยวกับเครื่องจักรให้กับลูกค้าทุกท่านก่อนที่จะตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า เพื่อความมั่นในร้อยเปอร์เซ็นว่าเครื่องที่ท่านสั่งซื้อไปสามารถใช้งานได้จริง หรือลูกค้าสามารถนำสินค้าเข้ามาทดลองก่อนตัดสินใจได้อีกทางหนึ่ง เพื่อเป็นการประกอบการพิจารณาให้กับลูกค้าเป็นอย่างดี
10.ลูกค้าประจำ T.U Pack จะได้รับส่วนลดพิเศษ ในการสั่งซื้อครั้งต่อไปหรือไม่?
11. ประโยชน์ที่ได้รับจากการซื้อเครื่องกับเรา
- TU Pack หรือบริษัทในเครือของ TUPACK เช่น Techno, Pneu&Hyd เป็นตัวแทนจำหน่ายอะไหล่ในเครื่องจักรที่เป็นอุปกรณ์สำคัญในตัวเครื่อง เช่น Sensors ทุกชนิด, PLC, Touch screen, Inverter
- PLC เปรียบเสมือนมันสมองของเครื่องจักร ที่สั่งให้เครื่องทำงานต่างๆ
- Sensors ตรวจจับการทำงานในขั้นตอนต่างๆ
- ทัชสกรีน (Touch screen) เป็นศุนย์รวมข้อมูลและสั่งการส่วนต่างๆของเครื่องจักร
- Inverter เครื่องตัดความเร็วรอบของเครื่อง และทำให้เครื่องประหยัดไฟมากขึ้น
- Pneumatic (กระบอกลม, วาวล์ลม, ชุดกรองลม) เป็นอุปกรณ์เสมือนแขนกลของเครื่องจักร
- บริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย ย่อมจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาการทำงานของอุปกรณ์มากกว่าบริษัทที่ขายเครื่องจักรเพียงอย่างเดียว ท่านจึงสามารถไว้วางใจได้เลยว่า เราสามารถดูแลรักษาและแก้ไขปัญหาเครื่องจักรของท่านได้อย่างแน่นอน โดยไม่ต้องกังวลเลยว่าเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้วผู้จำหน่ายจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ท่านได้
- การเป็นตัวแทนจำหน่ายทำให้เรามีอุปกรณ์ในสต๊อคเป็นจำนวนมาก เพื่อขายให้ลูกค้าทั่วทั่งประเทศ ท่านจึงไม่ต้องกังวลเลยว่าจะไม่มีอะไหล่เปลี่ยน เรามีอะไหล่เพียงพอต่อความต้องการของท่านแน่นอน
